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Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026 · Versión 1.0 · Operado por Blue Credit Group LLC

🎓 Play PULSO es una herramienta educativa. No operamos con dinero real, no somos una plataforma de inversión y no ofrecemos asesoría financiera. El contenido de la app es solo para fines educativos y de práctica.

Contenido

Quiénes somos
Datos que recopilamos
Para qué los usamos
Base legal del tratamiento (GDPR)
Notificaciones push
Analytics y seguimiento
Pagos y suscripciones
Comunicaciones por correo
Dónde se guardan tus datos
Transferencias internacionales
Con quién compartimos
Cuánto tiempo guardamos
Tus derechos
Menores de edad
Cookies y almacenamiento local
Residentes de California (CCPA)
Cambios a esta política
Contacto

1. Quiénes somos

Play PULSO (marca registrada de Blue Credit Group LLC) es una aplicación educativa de simulación de trading que te permite practicar la lectura de gráficos con datos históricos reales. No se usa dinero real.

Responsable del tratamiento:
Blue Credit Group LLC
Correo electrónico: info@bluecreditgroup.com

2. Datos que recopilamos

Datos que tú nos das

Cuenta: dirección de correo electrónico y, opcionalmente, nombre y nombre de usuario.
Foto de perfil: si decides subir una imagen desde tu dispositivo.

Datos generados por el uso

Progreso en la app: racha, partidas jugadas, aciertos, XP, nivel, insignias y preferencias (idioma, mercado).
Historial de simulaciones: qué escenarios completaste y tus decisiones (Long / Short / No Trade).
Suscripción: tier activo (Free / Pro / Elite) y estado de la suscripción.

Datos técnicos

Dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app (para compatibilidad y diagnóstico de errores).
Tokens de notificación push: identificador único del dispositivo para enviarte notificaciones si has dado tu consentimiento.
Datos de analytics: comportamiento de uso agregado (pantallas visitadas, tiempo en app, eventos de tap) a través de las herramientas indicadas en la sección 6.

Lo que NO recopilamos

Datos de tarjeta de crédito o cuentas bancarias (los procesa Apple, Google o Stripe directamente).
Geolocalización en tiempo real.
Contactos del dispositivo.
Datos biométricos.

3. Para qué usamos tus datos

Crear y gestionar tu cuenta y sesión.
Guardar y sincronizar tu progreso entre dispositivos.
Personalizar la experiencia (idioma, nivel, mercados preferidos).
Gestionar tu suscripción Pro o Elite.
Enviarte notificaciones push (solo si diste permiso).
Enviarte correos relacionados con la app (si consientes).
Mejorar la app con estadísticas de uso agregadas y no identificadas.
Cumplir obligaciones legales y resolver disputas.

4. Base legal del tratamiento (GDPR)

Para usuarios en el Espacio Económico Europeo (EEE) y Reino Unido, tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): datos de cuenta, progreso y suscripción — necesarios para prestarte el servicio.
Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): notificaciones push, correos de marketing y cookies no esenciales — puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): analytics de uso agregado para mejorar la app, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): conservación de registros de transacciones cuando la ley lo exija.

5. Notificaciones push

La app puede solicitarte permiso para enviarte notificaciones push. Si aceptas, almacenamos un token de dispositivo para enviarte:

Recordatorios de racha ("Tu racha de 5 días está en riesgo").
Avisos de nuevos desafíos o funciones.
Mensajes de re-engagement (máximo 1 por día).

Puedes desactivar las notificaciones push en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo (iOS: Ajustes → Play PULSO → Notificaciones; Android: Ajustes → Apps → Play PULSO → Notificaciones). Desactivarlas no afecta el funcionamiento de la app.

Las notificaciones se gestionan a través de Expo Push Notifications (Expo, Inc.) y el servicio de Apple Push Notification service (APNs) o Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google según tu dispositivo.

6. Analytics y seguimiento

Microsoft Clarity

Usamos Microsoft Clarity para analizar el comportamiento de usuarios en la app: mapas de calor de taps, grabaciones de sesión anonimizadas y análisis de flujo. Clarity no usa cookies de seguimiento publicitario. Los datos son procesados por Microsoft Corporation (EE. UU.) bajo su política de privacidad.

Google Analytics 4

Usamos Google Analytics 4 con el modo de consentimiento activado. Recopila datos de uso agregados (pantallas, eventos, retención). Para usuarios en el EEE, los datos se anonimizan antes de ser transmitidos. Puedes optar por no participar desactivando el seguimiento en los ajustes de la app. Procesado por Google LLC bajo su política de privacidad.

Meta Pixel (Meta / Facebook)

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) es una herramienta de marketing que solo se activa con tu consentimiento. Sirve para medir y optimizar nuestra publicidad en Facebook e Instagram. Coloca las cookies _fbp (identifica el navegador para publicidad y medición, duración 3 meses) y fr (publicidad y medición de Meta, cifrada, duración 3 meses). Los datos se comparten con Meta Platforms, Inc., que puede tratarlos en EE. UU. u otros países con las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo). Ver la política de privacidad de Meta.

7. Pagos y suscripciones

Las suscripciones Pro ($4.99/mes o $39.99/año) y Elite ($9.99/mes o $79.99/año) se procesan a través de:

Apple App Store (iOS) — via StoreKit 2.
Google Play (Android) — via Google Play Billing.
Stripe (web) — para pagos en playpulso.com.

Las suscripciones son gestionadas por RevenueCat, Inc., que actúa como procesador de datos para sincronizar el estado de suscripción entre plataformas. RevenueCat puede recibir un identificador de usuario anónimo y el estado de la suscripción. Ver la política de RevenueCat.

No almacenamos datos de tarjeta de crédito. Toda la información de pago queda en los sistemas de Apple, Google o Stripe.

8. Comunicaciones por correo electrónico

Si te unes a nuestra lista de espera o creas una cuenta, podemos enviarte:

Confirmación de cuenta y códigos OTP de verificación.
Avisos de disponibilidad de la app (lista de espera).
Novedades sobre funcionalidades, promociones y contenido educativo (solo si consientes explícitamente).

Cada correo de marketing incluye un enlace para cancelar la suscripción. Los correos transaccionales (OTP, confirmación de compra) no son opcionales mientras tengas cuenta activa.

Los correos se gestionan a través de Kit (ConvertKit) para comunicaciones de marketing, y directamente vía Google Workspace (info@bluecreditgroup.com) para correos transaccionales.

9. Dónde se guardan tus datos

Tus datos se almacenan en los siguientes servicios:

Supabase — base de datos y autenticación. Puede usar servidores en EE. UU. o la Unión Europea según la región del proyecto.
Vercel — infraestructura web de playpulso.com. Servidores en EE. UU. y red de distribución global.
Expo / EAS — distribución de la app móvil.

Todos los datos se transmiten con cifrado TLS en tránsito y se almacenan con cifrado en reposo.

10. Transferencias internacionales de datos

Blue Credit Group LLC está establecida en Estados Unidos. Si accedes a Play PULSO desde la Unión Europea, el Reino Unido u otras jurisdicciones, tus datos pueden transferirse y procesarse en EE. UU. y otros países.

Para usuarios del EEE y Reino Unido, estas transferencias se realizan bajo los mecanismos legales aplicables, incluyendo las Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) de la Comisión Europea adoptadas por nuestros proveedores (Supabase, Vercel, Microsoft, Google, Meta), o la adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. donde aplique.

Puedes solicitarnos información sobre los mecanismos de transferencia específicos escribiendo a info@bluecreditgroup.com.

11. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar el servicio:

Supabase, Inc. — base de datos y auth.
Vercel, Inc. — hosting web.
Microsoft Corporation — analytics (Clarity).
Google LLC — analytics (GA4), push notifications (FCM), pagos Android.
Meta Platforms, Inc. — marketing (Meta Pixel), medición de publicidad.
Apple Inc. — distribución iOS, push notifications (APNs), pagos iOS.
Stripe, Inc. — pagos web.
RevenueCat, Inc. — gestión de suscripciones.
Kit (ConvertKit, LLC) — comunicaciones de marketing por correo.
Expo, Inc. — notificaciones push unificadas.

Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger los derechos de Blue Credit Group LLC o sus usuarios.

12. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Datos de cuenta y progreso: mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación, los borramos en un plazo de 30 días.
Tokens de notificación push: hasta que revoques el permiso en tu dispositivo o elimines tu cuenta.
Registros de transacciones: 7 años, conforme a obligaciones legales contables y fiscales.
Datos de analytics: 14 meses (límite por defecto de GA4). Los datos de Clarity se conservan según la política de Microsoft.
Correos de marketing (lista de espera): hasta que canceles la suscripción o solicites la eliminación.
Registros de errores técnicos: máximo 90 días.

13. Tus derechos

Todos los usuarios tienen derechos sobre sus datos. Los usuarios del EEE y Reino Unido tienen adicionalmente los derechos del RGPD:

Acceso Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Rectificación Corregir datos incorrectos o incompletos.

Supresión Pedir que eliminemos tus datos ("derecho al olvido").

Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Oposición Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

Limitación Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.

Retirar consentimiento En cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo.

Reclamación Presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@bluecreditgroup.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días. Muchos derechos también puedes ejercerlos directamente desde la sección Perfil de la app.

Si estás en la UE y no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes recurrir a tu autoridad de protección de datos nacional.

14. Menores de edad

Play PULSO está dirigida a personas de 18 años o más (o la mayoría de edad legal en su país). No recopilamos datos de menores de forma intencionada. Si eres padre o tutor y crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos inmediatamente.

15. Cookies y almacenamiento local

App móvil: usamos almacenamiento local del dispositivo únicamente para mantener tu sesión, preferencias e historial de progreso. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario en la app móvil.

Sitio web (playpulso.com): usamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio, y cookies analíticas (Google Analytics, Microsoft Clarity) para entender el comportamiento de los visitantes. Al visitar el sitio, mostramos un aviso de cookies que te permite gestionar tus preferencias.

16. Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si eres residente de California, tienes derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act:

Conocer qué datos personales recopilamos, usamos, divulgamos o vendemos.
Eliminar tus datos personales (con excepciones legales).
Corregir datos inexactos.
No discriminación por ejercer tus derechos de privacidad.
Opt-out de venta o sharing: No vendemos ni compartimos datos personales con fines publicitarios de terceros.

Para ejercer estos derechos: info@bluecreditgroup.com. Responderemos en 45 días.

17. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie nuestro servicio o la legislación aplicable. Si los cambios son materiales, te notificaremos dentro de la app con al menos 30 días de antelación. La fecha de "última actualización" al inicio del documento indica la versión vigente. El uso continuado de la app después de la notificación implica aceptación de los cambios.

18. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos:

info@bluecreditgroup.com

Blue Credit Group LLC · Operador de Play PULSO

Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Privacy · Privacy

Privacy Policy

Last updated: July 2026 · Version 1.0 · Operated by Blue Credit Group LLC

🎓 Play PULSO is an educational tool. We do not operate with real money, we are not an investment platform and we do not offer financial advice. The app's content is for educational and practice purposes only.

Contents

Who we are
Data we collect
How we use it
Legal basis for processing (GDPR)
Push notifications
Analytics and tracking
Payments and subscriptions
Email communications
Where your data is stored
International transfers
Who we share with
How long we keep it
Your rights
Minors
Cookies and local storage
California residents (CCPA)
Changes to this policy
Contact

1. Who we are

Play PULSO (a registered trademark of Blue Credit Group LLC) is an educational trading simulation app that lets you practice reading charts with real historical data. No real money is used.

Data controller:
Blue Credit Group LLC
Email: info@bluecreditgroup.com

2. Data we collect

Data you give us

Account: email address and, optionally, name and username.
Profile photo: if you choose to upload an image from your device.

Data generated by use

In-app progress: streak, rounds played, correct answers, XP, level, badges and preferences (language, market).
Simulation history: which scenarios you completed and your decisions (Long / Short / No Trade).
Subscription: active tier (Free / Pro / Elite) and subscription status.

Technical data

Device: device type, operating system and app version (for compatibility and error diagnostics).
Push notification tokens: a unique device identifier to send you notifications if you have given your consent.
Analytics data: aggregate usage behavior (screens visited, time in app, tap events) through the tools listed in section 6.

What we do NOT collect

Credit card or bank account data (processed directly by Apple, Google or Stripe).
Real-time geolocation.
Device contacts.
Biometric data.

3. How we use your data

Create and manage your account and session.
Save and sync your progress across devices.
Personalize the experience (language, level, preferred markets).
Manage your Pro or Elite subscription.
Send you push notifications (only if you gave permission).
Send you emails related to the app (if you consent).
Improve the app with aggregate, non-identified usage statistics.
Comply with legal obligations and resolve disputes.

4. Legal basis for processing (GDPR)

For users in the European Economic Area (EEA) and the United Kingdom, we process your data under the following legal bases:

Performance of a contract (Art. 6.1.b GDPR): account, progress and subscription data — necessary to provide you the service.
Consent (Art. 6.1.a GDPR): push notifications, marketing emails and non-essential cookies — you can withdraw your consent at any time.
Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR): aggregate usage analytics to improve the app, provided your fundamental rights do not override this.
Legal obligation (Art. 6.1.c GDPR): retention of transaction records when required by law.

5. Push notifications

The app may ask your permission to send you push notifications. If you accept, we store a device token to send you:

Streak reminders ("Your 5-day streak is at risk").
Alerts about new challenges or features.
Re-engagement messages (maximum 1 per day).

You can disable push notifications at any time from your device settings (iOS: Settings → Play PULSO → Notifications; Android: Settings → Apps → Play PULSO → Notifications). Disabling them does not affect the app's functionality.

Notifications are managed through Expo Push Notifications (Expo, Inc.) and Apple Push Notification service (APNs) or Google's Firebase Cloud Messaging (FCM) depending on your device.

6. Analytics and tracking

Microsoft Clarity

We use Microsoft Clarity to analyze user behavior in the app: tap heatmaps, anonymized session recordings and flow analysis. Clarity does not use advertising tracking cookies. Data is processed by Microsoft Corporation (USA) under its privacy policy.

Google Analytics 4

We use Google Analytics 4 with consent mode enabled. It collects aggregate usage data (screens, events, retention). For users in the EEA, data is anonymized before being transmitted. You can opt out by disabling tracking in the app settings. Processed by Google LLC under its privacy policy.

Meta Pixel (Meta / Facebook)

Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) is a marketing tool that only activates with your consent. It is used to measure and optimize our advertising on Facebook and Instagram. It sets the cookies _fbp (identifies the browser for advertising and measurement, duration 3 months) and fr (Meta advertising and measurement, encrypted, duration 3 months). Data is shared with Meta Platforms, Inc., which may process it in the USA or other countries with appropriate safeguards (standard contractual clauses). See Meta's privacy policy.

7. Payments and subscriptions

Pro ($4.99/month or $39.99/year) and Elite ($9.99/month or $79.99/year) subscriptions are processed through:

Apple App Store (iOS) — via StoreKit 2.
Google Play (Android) — via Google Play Billing.
Stripe (web) — for payments on playpulso.com.

Subscriptions are managed by RevenueCat, Inc., which acts as a data processor to sync subscription status across platforms. RevenueCat may receive an anonymous user identifier and the subscription status. See the RevenueCat policy.

We do not store credit card data. All payment information stays within Apple, Google or Stripe's systems.

8. Email communications

If you join our waitlist or create an account, we may send you:

Account confirmation and OTP verification codes.
App availability notices (waitlist).
News about features, promotions and educational content (only if you explicitly consent).

Every marketing email includes an unsubscribe link. Transactional emails (OTP, purchase confirmation) are not optional while you have an active account.

Emails are managed through Kit (ConvertKit) for marketing communications, and directly via Google Workspace (info@bluecreditgroup.com) for transactional emails.

9. Where your data is stored

Your data is stored in the following services:

Supabase — database and authentication. May use servers in the USA or the European Union depending on the project region.
Vercel — web infrastructure for playpulso.com. Servers in the USA and a global distribution network.
Expo / EAS — mobile app distribution.

All data is transmitted with TLS encryption in transit and stored with encryption at rest.

10. International data transfers

Blue Credit Group LLC is established in the United States. If you access Play PULSO from the European Union, the United Kingdom or other jurisdictions, your data may be transferred to and processed in the USA and other countries.

For EEA and UK users, these transfers are carried out under applicable legal mechanisms, including the Standard Contractual Clauses (SCCs) of the European Commission adopted by our providers (Supabase, Vercel, Microsoft, Google, Meta), or adherence to the EU-US Data Privacy Framework where applicable.

You can request information about the specific transfer mechanisms by writing to info@bluecreditgroup.com.

11. Who we share your data with

We do not sell your personal data. We only share it with the providers necessary to operate the service:

Supabase, Inc. — database and auth.
Vercel, Inc. — web hosting.
Microsoft Corporation — analytics (Clarity).
Google LLC — analytics (GA4), push notifications (FCM), Android payments.
Meta Platforms, Inc. — marketing (Meta Pixel), ad measurement.
Apple Inc. — iOS distribution, push notifications (APNs), iOS payments.
Stripe, Inc. — web payments.
RevenueCat, Inc. — subscription management.
Kit (ConvertKit, LLC) — email marketing communications.
Expo, Inc. — unified push notifications.

We may disclose data when required by law, a court order, or to protect the rights of Blue Credit Group LLC or its users.

12. How long we keep your data

Account and progress data: as long as your account is active. If you request deletion, we erase it within 30 days.
Push notification tokens: until you revoke permission on your device or delete your account.
Transaction records: 7 years, in accordance with accounting and tax legal obligations.
Analytics data: 14 months (GA4 default limit). Clarity data is kept according to Microsoft's policy.
Marketing emails (waitlist): until you unsubscribe or request deletion.
Technical error logs: maximum 90 days.

13. Your rights

All users have rights over their data. EEA and UK users additionally have GDPR rights:

Access Request a copy of the data we hold about you.

Rectification Correct inaccurate or incomplete data.

Erasure Ask us to delete your data ("right to be forgotten").

Portability Receive your data in a structured, machine-readable format.

Objection Object to processing based on legitimate interest.

Restriction Restrict processing in certain circumstances.

Withdraw consent At any time, without affecting prior processing.

Complaint Lodge a complaint with your local data protection authority.

To exercise any of these rights, write to us at info@bluecreditgroup.com. We will respond within a maximum of 30 days. Many rights can also be exercised directly from the Profile section of the app.

If you are in the EU and are not satisfied with our response, you may turn to your national data protection authority.

14. Minors

Play PULSO is intended for people 18 years or older (or the legal age of majority in their country). We do not knowingly collect data from minors. If you are a parent or guardian and believe a minor has provided us with data, contact us to delete it immediately.

15. Cookies and local storage

Mobile app: we use local device storage solely to maintain your session, preferences and progress history. We do not use advertising tracking cookies in the mobile app.

Website (playpulso.com): we use technical cookies necessary for the site to function, and analytics cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) to understand visitor behavior. When you visit the site, we show a cookie notice that lets you manage your preferences.

16. California residents (CCPA/CPRA)

If you are a California resident, you have additional rights under the California Consumer Privacy Act:

Know what personal data we collect, use, disclose or sell.
Delete your personal data (with legal exceptions).
Correct inaccurate data.
Non-discrimination for exercising your privacy rights.
Opt-out of sale or sharing: We do not sell or share personal data for third-party advertising purposes.

To exercise these rights: info@bluecreditgroup.com. We will respond within 45 days.

17. Changes to this policy

We may update this policy when our service or applicable law changes. If the changes are material, we will notify you within the app at least 30 days in advance. The "last updated" date at the top of the document indicates the current version. Continued use of the app after notification implies acceptance of the changes.

18. Contact

For any inquiry about this policy or to exercise your rights:

info@bluecreditgroup.com

Blue Credit Group LLC · Operator of Play PULSO

We respond within a maximum of 30 days.